Le développeur de proximité existe depuis aussi longtemps qu’ACCESS (1992) et VBA (1993). Ces héros geek marginaux des équipes métiers ont longtemps dû œuvrer en secret (c’est toujours le cas dans beaucoup d’entreprises) car leurs initiatives n’étaient pas populaires auprès des DSI.
Cependant, les équipes métiers ne se dotent pas de ces profils par pur plaisir mais pour combler les manques de leur IT (contraints par des processus plus ou moins lourd – qui feront l’objet de prochains articles, j’en suis sûre).
Des profils qui répondent à des besoins non satisfaits par la DSI
Les équipes métiers ont souvent des métiers dits de « production » qui nécessite de pouvoir effectuer au jour le jour un grand nombre de tâche. Tout retard peut directement avoir de gros impacts sur l’entreprise. Cette urgence permanente, un contexte changeant (réglementaire, stratégique, économique…) laisse très peu de marge de manœuvre aux longs projets de digitalisation. On a besoin de solutions, très vite, et facilement modifiable.
Oui, oui, l’agilité entre dans ce cadre… MAIS elle sous-entend souvent que l’équipe utilise un outil activement maintenu par l’IT (c’est à dire qu’on lui consacre plus que quelques bouts de chandelle dans le budget annuel) et que d’autres priorités « plus prioritaires » et « plus stratégiques » n’entrent pas en conflit. Malheureusement, c’est souvent le cas et l’équipe métier est condamnée à faire comme elle a toujours fait (mais avec moins de ressources et plus de volume).
TADA, le collaborateur a l’âme bidouilleuse découvre VBA et s’en prend de passion. L’équipe trouve ça génial et généralise l’utilisation des macros.
L’Explosion du Potentiel du Développeur de Proximité
Depuis quelques années, ce collaborateur est enfin reconnu à sa juste valeur. D’abord appelé « Développeur de Proximité », on lui donne désormais d’autres sobriquets tels que Citizen Développeur, Développeur Métier, Low Code/No Code Developer. VBA n’est plus sa seule ressource. Le monde s’offre à lui grâce à multitude d’outils.
Exit les négociations pénibles avec la DSI sur le budget maintenance. La négociation porte désormais sur les tarifs des éditeurs. En quelques clics, sous réserve de dépenser quelques euros (ok, parfois c’est un peu cher), une équipe métier accède à des applications et des plate-formes puissantes. Power Platform, Zappier, Bubble, Monday.com…
Le Citizen Developer est ainsi armé pour faire ce qu’il sait le mieux faire : voir ses collègues heureux.
Un métier à gratification et retour immédiat
Ecouter, concevoir, développer, former : le Développeur Métier ne fait pas que coder ou paramétrer, il doit penser à la solution dans sa globalité. Comment satisfaire le besoin de son collègue tout en assurant la facilité d’utilisation, sa pérennité et sa sécurité.
J’insiste sur « son collègue ». A une époque où beaucoup de développements ont été délocalisés à l’autre bout de la planète, un échange direct entre « besoin » et « solution » est encore un argument plébiscitant les développements de proximité.
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